住宅质量保证书

住宅质量保证书。

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一、质量验收。

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本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后)。

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二、保修期限。

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在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。

(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内)。

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保修项目保修期限。

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1、屋面、外墙面、渗水漏水。

三年。

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2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。

一年。

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3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。

一年。

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4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。

一年。

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5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。

一年。

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6、卫生间、厨房地面积水。

一年。

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7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。

六个月。

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8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。

六个月。

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9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。

在合理使用寿命年限内。

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10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

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三、保修处理。

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我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。

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对紧急问题可组织抢修。

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对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件立即组织处理，并向客户说明解释清楚。

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四、保修起始日期。

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自入住通知单通知入住日期开始计算。

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五、保修范围内的问题。

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对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

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六、其它。

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对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

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七、监督投诉。

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凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。

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投诉电话。

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投诉部门。

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八、物业管理。

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本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。

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联系电话。

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联系人。

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办公地点。

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九、公司为各业主建立维修台帐，如需查询维修记录请到物业公司工程部。

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